• Услуги для всех подразделений

Подразделение

 

Все офисы МФЦ, г. Белая Калитва, ул. Космонавтов, 3 ТОСП, х. Ильинка, ул. Центральная, 5 ТОСП, пгт. Шолоховский, ул. Комсомольская, 21 ТОСП, с. Литвиновка, ул. Садовая, 2 ТОСП, ст. Краснодонецкая, ул. Центральная, 10 ТОСП, х. Богураев, ул. Центральная, 66 ТОСП, п. Синегорский, ул. Маяковского, 6 ТОСП, п. Коксовый, ул. Горноспасательная, 6 ТОСП, п. Горняцкий, ул. Центральная, 8 ТОСП, х. Грушевка, ул. Центральная, 19 «а» ТОСП, х. Нижнепопов, ул. Первая, 29 ТОСП, х. Ленина, ул. Ленина, 79

Вид услуги

 

Все виды услуг Федеральная услуга Муниципальная услуга Региональная услуга Прочие

Орган власти

 

Все органы власти Управление Росреестра по Ростовской области Управление ветеринарии Ростовской области Министерство культуры Ростовской области Министерство общего и профессионального образования Ростовской области Министерство по физической культуре и спорту Ростовской области Министерство сельского хозяйства и продовольствия Ростовской области Министерство строительства, архитектуры и территориального развития Ростовской области Министерство экономического развития Ростовской области Департамент инвестиций и предпринимательства Ростовской области Министерство природных ресурсов и экологии Ростовской области Комитет по молодежной политике Ростовской области Управление государственного надзора за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Ростовской области Управление социально-политических коммуникаций Правительства Ростовской области Управление федеральной налоговой службы Союз «Торгово-промышленная палата Ростовской области» Филиал ППК "Роскадастр" по Ростовской области Росимущество Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ростовской области Министерство труда и социального развития Ростовской области Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Ростовской области Отделение фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ростовской области Южное управление государственного автодорожного надзора Федеральной службы по надзору в сфере транспорта Управление Роспотребнадзора по Ростовской области Федеральная служба судебных приставов по Ростовской области Государственное учреждение - Ростовское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации Министерство информационных технологий и связи Ростовской области Департамент по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области Комитет по охране объектов культурного наследия Ростовской области

Группа услуг

 

Все группы услуг Прием документов на выполнение кадастровых работ, в целях осуществления государственного кадастрового учета объектов недвижимости Предоставление объекта недвижимого имущества Иные услуги Архивные учреждения (Муниципальная) Возмещение коммунальных расходов ФСС Портал госуслуг (ЕСИА) Органы ЗАГС Министерство внутренних дел Федеральная служба судебных приставов Федеральная налоговая служба Жилищная и коммунальная сфера Росимущество Детские пособия и выплаты Поддержка инвалидов Поддержка ветеранов и реабилитированных Выдача удостоверений ЧАЭС Иные услуги УСЗН Министерство общего и профессионального образования Ростовской области Министерство строительства, архитектуры и территориального развития Ростовской области Министерство экономического развития Ростовской области Министерство природных ресурсов и экологии Ростовской области Комитет по молодежной политике Ростовской области Управление ветеринарии Ростовской области Развитие малого и среднего бизнеса ТПП ЕРЦИР РКР РРАПП ООО Фабрика Центр поддержки экспорта Услуги до 09.01.2017 МЧС Выборы Правовая помощь онлайн Внесудебное банкротство Материнский (семейный) капитал Пенсии/СНИЛС/НСУ/ФРИ Регистрация права собственности Выписка из ЕГРН Изменение (прекращение) договора или права Иные Комитет по управлению имуществом Детские, ЧАЭС, военные, ОСАГО Карта болельщика Комитет по управлению архивным делом Ростовской области Департамент по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области Комитет по охране объектов культурного наследия Ростовской области Отдел сельского хозяйства СПС Прием документов на выполнение работ по технической инвентаризации, предоставления справочной информации согласно данных архива Госключ Единая биометрическая система Росреестр для ЛДНР, Запорожской и Херсонской области Справки СВО Комплексный запрос участникам СВО и членам их семей

Поиск услуги

 

Выберите услугу Прием и обработка заявления о включении избирателя в список избирателей по месту нахождения на выборах депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, направлению соответствующей информации в централизованную базу данных Государственной автоматизированной системы Российской Федерации «Выборы» и передаче заявлений в ТИК (по Южному одномандатному округу №152) Комплексный запрос участникам СВО и членам их семей Прием заявлений о субсидировании процентной ставки по жилищному кредиту от участников специальной военной операции и членов их семей Реструктуризация задолженности по действующим договорам микрозайма заемщикам, призванных на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, а также заемщиков, заключивших контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации Предоставление компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме в размере 50 процентов в соответствии с Областным законом Ростовской области от 28.11.2023 № 45-ЗС «О социальной поддержке членов семей лиц, принимающих участие в специальной военной операции» Прием заявлений по установлению ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан (участникам СВО и членам семьи) в Российской Федерации Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании Организация профессионального обучения и дополнительного профессионального образования безработных граждан, включая обучение в другой местности Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования" Содействие безработным гражданам в переезде или переселении. Содействие в поиске подходящей работы, содействие занятости участников СВО, иных лиц и членов их семей. Организация дополнительного профессионального образования, профессиональной подготовки и переподготовки, повышения квалификации участников специальной военной операции, иных лиц и членов их семей Выдача справок СВО Получение результатов оказания услуги от ЕПГУ Распечатывание Сертификата и Qr-кода Распечатывание Сертификата и Qr-кода на ребенка Оцифровка документов в электронный вид и отправка на ЕПГУ Регистрация граждан в Единой системе идентификации и аутентификации Оформление карты болельщика (подача заявки через МФЦ) Идентификация личности на оформление карты болельщика (заявка уже подана через ЕПГУ) Очная идентификации пользователей в целях получения сертификата УКЭП в мобильном приложении «Госключ» Информирование о статусе отказа ФЛ от сбора биометрии Отзыв отказа от сбора и размещения биометрических персональных данных Отказ от сбора и размещения биометрических персональных данных Работа с УЗ ЕСИА Проект «Лица Победы» Получение карты болельщика Распечатывание Сертификата и Qr-кода Услуги Росреестра Запись на приём к нотариусу Подача заявления на голосование по месту нахождения (ВЫБОРЫ) Услуги Росреестра Подача заявления, ходатайства, объяснения, отвода или жалобы в ФССП Иные услуги Предварительная запись в ведомства, организации в поликлинику и т.д. Услуги ЦЗН Услуги ЗАГС Выдача и управление полисом ОМС Предоставление доступа к личному кабинету ФНС, Росреестра, СФР ГАС «Правосудие» Запись в детские сады (очередь в детский сад) Услуги СФР Услуги МВД Услуги Минприроды РО Услуги Росгвардии Услуги ФНС Услуги Социальной защиты населения Подача обращений в Государственную жилищную инспекцию Ростовской области по итогам проведенного онлайн приема в рамках проекта «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций» Услуги ФНС Справки СВО Запись на онлайн-консультацию Прием письменных обращений граждан для подготовки претензии либо искового заявления по итогам онлайн-консультации Управления Роспотребнадзора по Ростовской области Комплексный запрос Предоставление ежемесячных денежных выплат на детей из многодетных семей Организация отдыха и оздоровления детей Выдача удостоверения, подтверждающего статус многодетной семьи в Российской Федерации Социальная поддержка семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей (назначение и выплата пособия на ребенка) Выдача сертификата на региональный материнский капитал Предоставление ежемесячных денежных выплат на полноценное питание беременных женщин из малоимущих семей, кормящих матерей и детей в возрасте до трех лет из малоимущих семей Предоставление ежемесячной денежной выплаты на третьего ребенка или последующих детей Предоставление ежемесячных денежных выплат малоимущим семьям, имеющим детей первого-второго года жизни Компенсация расходов на уплату взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме отдельным категориям граждан Компенсация расходов по оплате жилого помещения, в том числе взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, и коммунальных услуг льготным категориям граждан Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг Выдача гражданам удостоверений (дубликатов удостоверений), подтверждающих право на меры социальной поддержки в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ Социальная поддержка жертв политических репрессий (выплата реабилитированным гражданам денежной компенсации на установку телефона) Снижение стоимости лекарств по рецепту врача на 50 процентов Социальная поддержка отдельных категорий региональных льготников «Бесплатные изготовление и ремонт зубных протезов (кроме расходов на оплату стоимости драгоценных металлов и металлокерамики)» Выплата компенсации за предоставленные услуги связи (абонентская плата за телефон и радио) ветеранам труда, гражданам, приравненным к ним, ветеранам труда Ростовской области Ежемесячная денежная выплата региональным льготникам Прием заявлений от региональных льготников для выдачи льготной проездной карты Социальная поддержка отдельных категорий граждан в соответствии с принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации (прием документов граждан для принятия решения о присвоении им звания «Ветеран труда Ростовской области» и выдача гражданам удостоверений ветерана труда Ростовской области) Прием документов граждан для принятия решения о присвоении им звания «Ветеран труда» и выдача гражданам удостоверения ветерана Выплата компенсации за проезд в пределах территории Российской Федерации (туда и обратно) один раз в год железнодорожным транспортом, а в районах, не имеющих железнодорожного сообщения, - 50 процентов стоимости проезда водным, воздушным или междугородным автомобильным транспортом реабилитированным гражданам Прием заявлений от федеральных льготников для выдачи электронного социального проездного билета Обеспечение техническими средствами реабилитации инвалидов с нарушением функций зрения и опорно-двигательного аппарата Принятие решения о предоставлении услуг по сурдопереводу инвалидам по слуху Принятие решения об обеспечении техническими и тифлотехническими средствами реабилитации инвалидов с заболеванием опорно-двигательного аппарата, инвалидов по зрению, инвалидов по слуху Оформление и выдача удостоверения «Участник ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС» Оформление и выдача удостоверения «получившего (ей) или перенесшего (ей) лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; ставшего (ей) инвалидом» Выдача малоимущим гражданам справок для получения высокотехнологичных видов медицинской помощи Организация приемных семей для граждан пожилого возраста и инвалидов Оформление путевки ребенку с ограниченными возможностями в государственное учреждение социального обслуживания несовершеннолетних и семей с детьми (реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями) Социальная поддержка и социальное обслуживание детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей (направление несовершеннолетних в специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации (в социальные приюты). Назначение государственных единовременных пособий гражданам при возникновении у них поствакционных осложнений Назначение ежемесячной денежной компенсации при возникновении поствакцинального осложнения Предоставление ежемесячной денежной компенсации на питание детей в дошкольных образовательных организациях (специализированных детских учреждениях лечебного и санаторного типа), а также обучающихся в общеобразовательных организациях и профессиональных образовательных организациях Предоставление информации, прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над определенной категорией граждан (лица, признанные в установленном законом порядке недееспособности) Выдача справок студентам для получения государственной социальной стипендии Оплата расходов на газификацию домовладения (квартиры) Предоставление ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудными знаками "Почетный донор России", "Почетный донор СССР" Оказание государственной социальной помощи отдельным категориям граждан (предоставление государственной социальной помощи в виде социального пособия) Государственный кадастровый учет недвижимого имущества и (или) государственная регистрация прав на недвижимое имущество Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости Росреестр для ЛДНР и Запорожской области Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал Рассмотрение заявлений о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала Прием заявлений о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала на получение ежемесячной выплаты до достижения ребенком возраста трех лет Прием заявлений о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала на получение единовременной выплаты Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению (административная процедура по приему заявлений о доставке пенсии) Информирование граждан об отнесении к категории граждан предпенсионного возраста Предоставление сведений о трудовой деятельности зарегистрированного лица, содержащихся в его индивидуальном лицевом счете Прием, рассмотрение заявлений (уведомления) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятие решений по ним Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат) Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно Федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» и «Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации (административная процедура по приему заявления о предоставлении набора социальных услуг, об отказе от получения набора социальных услуг или о возобновлении предоставления набора социальных услуг) Прием заявления для размещения сведений о транспортном средстве, управляемом инвалидом, или транспортном средстве, перевозящем инвалида и (или) ребенка-инвалида, в государственной информационной системе «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере» Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета, в том числе прием от зарегистрированных лиц заявлений об изменении анкетных данных, содержащихся в индивидуальном лицевом счете, или о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению Выплата инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств Назначение мер социальной поддержки, установленных законодательством Российской Федерации, гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие техногенных катастроф, и членам их семей Предоставление ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка Предоставление ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка Назначение государственного пособия гражданам, имеющим детей Назначение мер социальной поддержки, установленных законодательством Российской Федерации, гражданам из числа военнослужащих и членов их семей Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком (далее – Пособие) в случае прекращения деятельности страхователем на день обращения застрахованного лица за ежемесячным пособием по уходу за ребенком либо в случае невозможности его выплаты страхователем в связи с недостаточностью денежных средств на его счете в кредитной организации и применением очередности списания денежных средств со счета, предусмотренной Гражданским кодексом Российской Федерации Назначение и выплата пособия по беременности и родам (далее - Пособие) в случае прекращения деятельности страхователем на день обращения застрахованного лица за пособием по беременности и родам либо в случае невозможности его выплаты страхователем в связи с недостаточностью денежных средств на его счете в кредитной организации и применением очередности списания денежных средств со счета, предусмотренной Гражданским кодексом Российской Федерации. Назначение и выплата пособия по временной нетрудоспособности (далее – Пособия) в случае прекращения деятельности страхователем на день обращения застрахованного лица за пособием по временной нетрудоспособности либо в случае невозможности его выплаты страхователем в связи с недостаточностью денежных средств на его счете в кредитной организации и применением очередности списания денежных средств со счета, предусмотренной Гражданским кодексом Российской Федерации Прием промежуточной расчетной ведомости на возмещение расходов (больничные, пособие по уходу за ребенком) Прием документов, служащих основаниями для исчисления и уплаты (перечисления) страховых взносов, а также документов, подтверждающих правильность исчисления и своевременность уплаты (перечисления) страховых взносов Регистрация и снятие с регистрационного учета страхователей - физических лиц, заключивших трудовой договор с работником Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и (или) услугами и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями, а также выплата компенсации за самостоятельно приобретенные инвалидами технические средства реабилитации (ветеранами протезы (кроме зубных протезов), протезно-ортопедические изделия) и (или) оплаченные услуги и ежегодная денежная компенсация расходов инвалидов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников (в части подачи заявления о предоставлении инвалидам технических средств реабилитации и (или) услуг и отдельным категориям граждан из числа ветеранов протезов (кроме зубных протезов), протезно-ортопедических изделий, а также выплата компенсации за самостоятельно приобретенные инвалидами технические средства реабилитации (ветеранами протезы (кроме зубных протезов), протезно-ортопедические изделия) и (или) оплаченные услуги и ежегодной денежной компенсации расходов инвалидов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников) Информирование налогоплательщиков на основании обращений в устной (письменной форме) о полномочиях налоговых органов и должностных лиц Информирование налогоплательщиков на основании обращений в устной (письменной форме) р реквизитах соответствующих счетов Казначейства России и об изменениях указанных реквизитов Информирование налогоплательщиков на основании обращений в устной (письменной форме) о сведениях, необходимых для заполнения поручений на перечисление налогов, сборов, пеней и штрафов в бюджетную систему Российской Федерации Информирование налогоплательщиков на основании обращений в устной (письменной форме) о порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, формах, форматах, порядке и сроках представления налоговых деклараций (расчетов) Информирование налогоплательщиков на основании обращений в устной (письменной форме) о налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ними нормативных правовых актах Предоставление выписки из Единого государственного реестра налогоплательщиков (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанного реестра, за исключением сведений, содержащих налоговую тайну) Предоставление сведений, содержащихся в реестре дисквалифицированных лиц Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств Бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве Российской Федерации о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц (в части приема запроса и выдачи справки об исполнении налогоплательщиком (плательщиком сборов, налоговым агентом) обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов) Выдача лицензии на осуществление частной охранной деятельности Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации (в части приема и выдачи документов о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации) Проведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений (в части выдачи российских национальных водительских удостоверений при замене, утрате (хищении) и международных водительских удостоверений) Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации Осуществление миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации (в части приема уведомления о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания и проставления отметки о приеме уведомления, приема уведомления об убытии иностранного гражданина или лица без гражданства из места пребывания) Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации Выдача справок о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных веществ Осуществление миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации (в части приема и выдачи документов о регистрации и снятии с регистрации иностранного гражданина или лица без гражданства по месту жительства) Государственная регистрация смерти Прием заявления о повторной выдаче свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния или иного документа, подтверждающего наличие либо отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния, и повторная выдача свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния или иного документа, подтверждающего наличие либо отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния Государственная регистрация рождения Государственная регистрация заключения брака Государственная регистрация расторжения брака по взаимному согласию супругов, не имеющих общих несовершеннолетних детей Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица Осуществление процедуры внесудебного банкротства гражданина Информирование о тренингах по программам обучения АО «Корпорация «МСП» и электронная запись на участие в таких тренингах. Комплексная услуга по предоставлению информации о формах и условиях поддержки сельскохозяйственной кооперации Предоставление информации об органах государственной власти Российской Федерации, органах местного самоуправления, организациях, образующих инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, о мерах и условиях поддержки, предоставляемой на федеральном, региональном и муниципальном уровнях субъектам малого и среднего предпринимательства Прием документов, необходимых для заключения договора о предоставлении микрозайма Предоставлению по заданным параметрам информации об объемах и номенклатуре закупок конкретных и отдельных заказчиков, определенных в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 г. № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц», у субъектов малого и среднего предпринимательства в текущем году 1Предоставление поручительства субъектам малого и среднего предпринимательства по кредитам, займам, лизингу, банковским гарантиям Предоставление поручительства организациям инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства по кредитам, займам, лизингу, банковским гарантиям Предоставление поручительства субъектам малого и среднего предпринимательства на условиях согарантии с акционерным обществом «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства» / акционерным обществом «Российский Банк поддержки малого и среднего предпринимательства» Услуга по информированию о кредитно-гарантийной поддержке самозанятых граждан, а также по предоставлению возможности подачи заявки на получение специального продукта для самозанятых граждан Услуга по информированию о Цифровой платформе МСП Подбор по заданным параметрам информации об имуществе, включенном в перечни государственного и муниципального имущества, предусмотренные частью 4 статьи 18 Федерального закона от 24 июля 2007 г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации», и свободном от прав третьих лиц Подача и рассмотрение Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Ростовской области жалоб субъектов предпринимательской деятельности о нарушениях их прав в сфере предпринимательской деятельности, а также жалоб предпринимателей и иных лиц, обращающихся в защиту прав предпринимателей подозреваемых, обвиняемых и осужденных за совершение преступлений в связи с их предпринимательской деятельностью Предоставление по заданным параметрам информации о формах и условиях финансовой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства Прием документов и осмотр имущества, предоставляемого Агентству в залог Прием обратной связи по результатам проверок органов государственного контроля (надзора) по направлению в Генеральную прокуратуру Российской Федерации и (или) в федеральные органы исполнительной власти, уполномоченные на осуществление государственного контроля (надзора), такой обратной связи и обращений о нарушениях, допущенных при проведении проверок Предоставление информации о Программе льготного лизинга оборудования, реализуемой созданными с участием АО «Корпорация «МСП» региональными лизинговыми компаниями, а также по предоставлению заявителям возможности обращения за получением льготной лизинговой поддержки с последующим сопровождением процесса подписания лизинговой документации Передача в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений Заключение договоров аренды муниципального имущества (за исключением земельных участков) на новый срок Предоставление земельного участка, находящегося в муниципальной собственности, или государственная собственность на который не разграничена, на торгах Передача в собственность граждан занимаемых ими жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности (приватизация муниципального жилого фонда) Предоставление муниципального имущества (за исключением земельных участков) в аренду без проведения торгов Предоставление земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование Предоставление земельного участка в безвозмездное пользование Продажа земельного участка без проведения торгов Предоставление земельного участка в собственность бесплатно Предоставление земельного участка в аренду без проведения торгов Заключение дополнительных соглашений к договорам аренды муниципального имущества (за исключением земельных участков) Прекращение права постоянного (бессрочного) пользования земельным участком или права пожизненного наследуемого владения земельным участком Расторжение договора аренды муниципального имущества (за исключением земельных участков) Расторжение договора аренды, безвозмездного пользования земельным участком Заключение дополнительных соглашений к договорам аренды, безвозмездного пользования земельным участком Выдача разрешения на использование земель или земельных участков без предоставления земельных участков и установления сервитута, публичного сервитута Устранение технических ошибок в правоустанавливающих документах о предоставлении земельного участка, принятых органами местного самоуправления Предоставление информации об объектах учета из реестра муниципального имущества Предоставление правообладателю муниципального имущества, а также земельных участков, заверенных копий правоустанавливающих документов Выдача арендатору земельного участка согласия на залог права аренды земельного участка Сверка арендных платежей с арендаторами земельных участков, муниципального имущества Уточнение вида и принадлежности платежей по арендной плате или возврат излишне оплаченных денежных средств за муниципальное имущество Выдача справки об отсутствии (наличии) задолженности по арендной плате за земельный участок Перераспределение земель и (или) земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, и земельных участков, находящихся в частной собственности Предварительное согласование предоставления земельного участка Прием документов на выполнение архитектурно-планировочных работ (проектная документация на строительство объектов недвижимости, проектная документация на реконструкцию объектов недвижимости, проекты перепланировок, градчертежи). Прием документов на изготовление технических паспортов на объекты капитального строительства: строения, помещения, сооружения, не законченные строительством объекты Прием документов на предоставление справки на наличие печного отопления Предоставление в собственность, аренду, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное пользование земельных участков, находящихся в федеральной собственности, без проведения торгов Осуществление в установленном порядке выдачи выписок из реестра федерального имущества Предоставление сведений из адресного реестра Согласование проектов внешнего благоустройства и элементов внешнего благоустройства, в том числе проектов декоративной подсветки фасадов зданий и сооружений, памятников, малых архитектурных форм Направление уведомления о соответствии построенных или реконструированных объектов индивидуального жилищного строительства или садового дома требованиям законодательства Российской Федерации о градостроительной деятельности Выдача актов приемочной комиссии после переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме Согласование проектных решений по отделке фасадов (паспортов цветовых решений фасадов) при реконструкции и ремонте зданий, сооружений и временных объектов Предоставление разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка или объекта капитального строительства Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию Перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение Выдача разрешения на строительство объекта капитального строительства (в том числе внесение изменений в разрешение на строительство объекта капитального строительства и внесение изменений в разрешение на строительство объекта капитального строительства в связи с продлением срока действия такого разрешения) Выдача градостроительного плана земельного участка Присвоение адреса объекту адресации, изменение и аннулирование такого адреса Направление уведомления о соответствии указанных в уведомлении о планируемом строительстве параметров объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома установленным параметрам и допустимости размещения объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома на земельном участке Выдача разрешения на установку и эксплуатацию рекламных конструкций на соответствующей территории, аннулирование такого разрешения Постановка на учет граждан, имеющих трех и более детей, в целях бесплатного предоставления земельного участка в собственность для индивидуального жилищного строительства Согласование проведения переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме Утверждение схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории Постановка на учет граждан, имеющих трех и более детей, в целях бесплатного предоставления земельного участка в собственность для ведения личного подсобного хозяйства или создания крестьянского (фермерского) хозяйства Предоставление сведений, документов, материалов, содержащихся в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности Ростовской области Выдача разрешения на ввод в эксплуатацию в случае, если строительство объекта капитального строительства осуществлено на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов), и в случае реконструкции объекта капитального строительства, расположенного на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов) (за исключением строительства автомобильных дорог и дорожных сооружений, линий связи) Выдача разрешения на строительство в случае, если строительство объекта капитального строительства планируется осуществлять на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов), и в случае реконструкции объекта капитального строительства, расположенного на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов) (за исключением строительства автомобильных дорог и дорожных сооружений) Выдача архивных справок на основании документов, находящихся на хранении в ведомственном архиве министерства общего и профессионального образования Ростовской области Предоставление субсидий организациям независимо от организационно-правовой формы на возмещение части затрат по созданию объектов капитального строительства инженерной инфраструктуры, являющихся неотъемлемой частью инвестиционного проекта, и (или) их подключению (технологическому присоединению) к инженерным системам электро-, газо-, водоснабжения и водоотведения Предоставление субсидий субъектам инновационной деятельности малого и среднего предпринимательства Предоставление субсидий субъектам туристской индустрии на возмещение части затрат на приобретение основных средств в связи с оказанием услуг в сфере въездного и внутреннего туризма Предоставление субсидий субъектам туристской индустрии на возмещение части затрат в связи с выполнением работ по классификации гостиниц и других средств размещения на территории Ростовской области Предоставление субсидий организациям – производителям готовой продукции на возмещение части затрат, связанных с участием в выставочных мероприятиях за рубежом Предоставление субсидий на возмещение части затрат на уплату процентов по кредитам, полученным на реализацию инвестиционных проектов Предоставление субсидий организациям – производителям готовой продукции на возмещение части затрат, связанных с сертификацией продукции и систем менеджмента качества Предоставление субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства на возмещение части лизинговых платежей, в том числе первоначального взноса Предоставление субъектам малого предпринимательства нежилых помещений Ростовского бизнес-инкубатора Предоставление льгот по налогам инвесторам, осуществляющим реализацию инвестиционных проектов Предоставление в пределах земель лесного фонда лесных участков в безвозмездное пользование Предоставление в пределах земель лесного фонда лесных участков в постоянное (бессрочное) пользование Внесение изменений в лицензию на право пользования недрами Прекращение права пользования недрами Предоставление права пользования недрами Переоформление лицензии на право пользования недрами Выдача разрешений на добычу охотничьих ресурсов, за исключением охотничьих ресурсов, находящихся на особо охраняемых природных территориях федерального значения, а также млекопитающих и птиц, занесенных в Красную книгу Российской Федерации Выдача и аннулирование охотничьего билета единого федерального образца Формирование областного реестра молодежных и детских общественных объединений, пользующихся государственной поддержкой Предоставление субсидий студенческим отрядам Ростовской области Предоставление субсидий молодежным и детским общественным объединениям, входящим в областной реестр молодежных и детских общественных объединений, пользующихся государственной поддержкой Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью в области ветеринарии на территории Ростовской области Информационное обеспечение физических и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов Информационное обеспечение физических и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов Назначение выплаты гражданам финансовой помощи в связи с утратой ими имущества первой необходимости в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера Назначение выплаты единовременной материальной помощи гражданам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера Выдача разрешения на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия регионального значения, включенного в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, или выявленного объекта культурного наследия Выдача задания на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия регионального значения, включенного в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, или выявленного объекта культурного наследия Предоставление сведений о наличии или отсутствии объектов культурного наследия, включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации и выявленных объектов культурного наследия на землях, подлежащих воздействию земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных работ, предусмотренных статьей 25 Лесного кодекса Российской Федерации работ по использованию лесов (за исключением работ, указанных в пунктах 3, 4 и 7 части 1 статьи 25 Лесного кодекса Российской Федерации) и иных работ Согласование проектной документации на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия регионального значения, включенного в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, или выявленного объекта культурного наследия Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма Предоставление собственникам помещений в многоквартирных домах возможности уточнения ими сведений о наличии, принадлежности и площади данных помещений Прием заявки на технологическое присоединение физического лица (за исключением технологического присоединения энергопринимающих устройств, максимальная мощность которых составляет до 15 кВт включительно, с учетом ранее присоединенных в данной точке присоединения энергопринимающих устройств, которые используются для бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и электроснабжение которых предусматривается по одному источнику) Прием документов и оформление заявки юридического лица (индивидуального предпринимателя), физического лица на присоединение по одному источнику электроснабжения энергопринимающих устройств с максимальной мощностью до 150 кВт, включительно Прием документов, необходимых для заключения договора о технологическом присоединении энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, максимальная мощность которых составляет до 15 кВт, а напряжение до 20 Вт включительно к электрическим сетям Прием уведомлений о выполнении технических условий, указанных в договоре о технологическом присоединении энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, максимальная мощность которых составляет до 15 кВт, а напряжение до 20 Вт включительно к электрическим сетям Включение молодых семей, нуждающихся в улучшении жилищных условий, в состав участников мероприятия по обеспечению жильем молодых семей ведомственной целевой программы «Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» Признание помещения жилым помещением, жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания граждан, а также многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся вжилых помещениях Осуществление приема и учета уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг, указанных в перечне, предусмотренном постановлением Правительства Российской Федерации от 16.07.2009 № 584 «Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности» (МЧС) Предоставление субсидий сельскохозяйственным товаропроизводителям на возмещение части затрат по наращиванию маточного поголовья овец и коз Предоставление субсидий сельскохозяйственным товаропроизводителям на возмещение части затрат на проведение агротехнологических работ, повышение уровня экологической безопасности сельскохозяйственного производства, а также на повышение плодородия и качества почв в рамках обеспечения плодородия земель сельскохозяйственного назначения, на оказание несвязанной поддержки сельскохозяйственным товаропроизводителям (кроме граждан, ведущих личное подсобное хозяйство) в области растениеводства (субсидия на оказание несвязанной поддержки в области растениеводства) Предоставление субсидии сельскохозяйственным товаропроизводителям в рамках поддержки сельскохозяйственного производства на поддержку элитного семеноводства Предоставление субсидий сельскохозяйственным товаропроизводителям на компенсацию части стоимости агрохимического обследования пашни Предоставление земельных участков для строительства при наличии утвержденных материалов предварительного согласования мест размещения объектов Предоставление земельных участков для строительства при наличии утвержденных материалов предварительного согласования мест размещения объектов Предоставление земельных участков для строительства при наличии утвержденных материалов предварительного согласования мест размещения объектов Предоставление земельных участков для строительства при наличии утвержденных материалов предварительного согласования мест размещения объектов Предоставление молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья Предоставление земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, и земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для целей, не связанных со строительством единственному заявителю Предоставление земельных участков для строительства при наличии утвержденных материалов предварительного согласования мест размещения объектов Предоставление земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, и земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для целей, не связанных со строительством единственному заявителю Предоставление земельных участков для строительства при наличии утвержденных материалов предварительного согласования мест размещения объектов Предоставление земельных участков для строительства при наличии утвержденных материалов предварительного согласования мест размещения объектов Предоставление земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, и земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для целей, не связанных со строительством единственному заявителю Предоставление земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, и земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для целей, не связанных со строительством единственному заявителю Предоставление земельных участков для строительства при наличии утвержденных материалов предварительного согласования мест размещения объектов Предоставление земельных участков для строительства при наличии утвержденных материалов предварительного согласования мест размещения объектов Название копии услуги: Предоставление земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, и земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для целей, не связанных со строительством единственному заявителю Предоставление земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, и земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для целей, не связанных со строительством единственному заявителю Предоставление земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, и земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для целей, не связанных со строительством единственному заявителю Предоставление земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, и земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для целей, не связанных со строительством единственному заявителю Предоставление земельных участков для строительства при наличии утвержденных материалов предварительного согласования мест размещения объектов Предоставление земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, и земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для целей, не связанных со строительством единственному заявителю Предоставление земельных участков для строительства при наличии утвержденных материалов предварительного согласования мест размещения объектов Предоставление земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, и земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для целей, не связанных со строительством единственному заявителю Предоставление земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, и земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для целей, не связанных со строительством единственному заявителю Предоставление земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, и земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, для целей, не связанных со строительством единственному заявителю Предоставление земельных участков для строительства при наличии утвержденных материалов предварительного согласования мест размещения объектов Осуществление приема и учета уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг на ЖД Предоставление земельных участков для целей, не связанных со строительством единственному заявителю Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, на которых расположены здания, строения, сооружения Предоставление субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства на возмещение части затрат на участие в бизнес-миссиях (деловых миссиях) Выдача разрешения на строительство в целях строительства, реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства Предоставление субсидий на возмещение части затрат на уплату процентов по кредитам, полученным в российских кредитных организациях, и займам, полученным в кредитных кооперативах, для последующего предоставления займов своим членам-гражданам, ведущим личное подсобное хозяйство, крестьянским (фермерским) хозяйствам по договорам, заключенным в 2012-2013 годах Предоставление субсидий организациям агропромышленного комплекса независимо от их организационно-правовой формы, индивидуальным предпринимателям и организациям потребительской кооперации, осуществляющим деятельность в отраслях пищевой и перерабатывающей промышленности (мясной, молочной), на возмещение части затрат на приобретение технологического и холодильного оборудования, спецавтотранспорта, проведение мероприятий по продвижению продукции и внедрению стандартов качества Предоставление субсидий на возмещение части затрат на раскорчевку выбывших из эксплуатации старых садов и рекультивацию раскорчеванных площадей Предоставление субсидии на возмещение части затрат на приобретение племенного молодняка крупного рогатого скота мясного направления Предоставление субсидий на возмещение части затрат на строительство, реконструкцию и техническое перевооружение мелиоративных систем общего и индивидуального пользования и отдельно расположенных гидротехнических сооружений, принадлежащих им на праве собственности или переданных им в пользование в установленном порядке Предоставление субсидий на возмещение части затрат на содержание племенного маточного поголовья крупного рогатого скота мясного направления Предоставление субсидий крестьянским (фермерским) хозяйствам, включая индивидуальных предпринимателей, на возмещение части затрат при оформлении в собственность используемых ими земельных участков из земель сельскохозяйственного назначения Предоставление субсидий индивидуальным предпринимателям, крестьянским (фермерским) хозяйствам и гражданам, ведущим личное подсобное хозяйство, на возмещение части затрат на приобретение альтернативных свиноводству видов животных и птицы Организация участия в международных выставочных мероприятиях, организация международных и межрегиональных бизнес-миссий Краткосрочное бизнес-обучение по вопросам ведения внешнеэкономической деятельности Консультирование в сфере внешнеэкономической деятельности Бесплатное информирование о составлении бизнес-справки Бесплатное информирование о регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, внесении изменений в учредительные документы Бесплатное информирование об оказании услуг по юридическому сопровождению оформления прав на землю и регистрации сделок с недвижимостью Бесплатное информирование о содействии в привлечении инвестиционных ресурсов для реализации инвестиционных проектов Бесплатное информирование о разработке бизнес-планов инвестиционных и инновационных проектов Бесплатное информирование о поиске партнеров по выполнению производственных заказов Бесплатное информирование о представлении интересов предпринимателей в суде, арбитражном суде по спорам, связанным с предпринимательской деятельностью, взаимоотношениями с контролирующими (надзирающими) органами Бесплатное информирование об организации презентационных мероприятий по продвижению усовершенствованной и инновационной продукции, научно-технических разработок и технологических решений предприятий Бесплатное информирование о выдаче электронной подписи Бесплатное информирование о ведении реестра коммерческих обозначений Бесплатное информирование об оценочных услугах Бесплатное информирование о получении аккредитации участника на электронных торговых площадках Бесплатное информирование о поиске решений по технологическим запросам Бесплатное информирование о комплексном сопровождении инвестиционных проектов Бесплатное информирование об оценочной судебной экспертизе Бесплатное информирование о выполнении судебных и таможенных экспертиз в хозяйственных спорах Бесплатное информирование об оформлении, удостоверении и выдаче карнета АТА Бесплатное информирование о поиске партнеров за рубежом Бесплатное информирование о предоставлении стоимостной информации Бесплатное информирование о правовой экспертизе договоров, в том числе внешнеэкономических, и иных правовых документов Бесплатное информирование о проведении антикоррупционной экспертизы конкурсной документации Бесплатное информирование об организации бизнес-миссии Бесплатное информирование о консультации по подаче заявок на гранты по программам Фонда содействия инновациям для действующих предприятий Бесплатное информирование о консультации по подаче заявки на грант по программе «УМНИК» Бесплатное информирование о субсидировании деятельности участников кластеров Бесплатное информирование о консультации по подаче заявки на грант по программе «Старт» Бесплатное информирование об организации и проведении встреч и переговоров с иностранными субъектами предпринимательской деятельности, действующими на территории стран Европейского Союза и иных стран, входящих в Европейскую сеть поддержки предпринимательства Бесплатное информирование об информационно-консультационных услугах по вопросам законодательства, единого рынка, проектов и программ поддержки Европейского Союза и иных стран, входящих в Европейскую сеть поддержки предпринимательства Бесплатное информирование о содействии вовлечению в межрегиональное и международное деловое и научно-технологическое сотрудничество Бесплатное информирование об организации и проведении семинаров, деловых встреч, информационных мероприятий, круглых столов, конференций и иных публичных мероприятий, направленных на развитие делового и научно-технологического сотрудничества между российскими и иностранными компаниями Бесплатное информирование об организации участия в официально зарегистрированных мероприятиях в ИКС EEN-Россия и в Европейской сети поддержки предпринимательства, бизнес-миссиях, биржах контактов, брокерских мероприятиях и иных мероприятиях по стандартам Консорциума EEN-Россия Бесплатное информирование о консультировании субъектов малого и среднего предпринимательства по вопросам участия в брокерских мероприятиях, международных и межрегиональных бизнес-миссиях, а также научных программах Европейского Союза и иных стран, входящих в Европейскую сеть поддержки предпринимательства Бесплатное информирование о консультации по вступлению или созданию кластера Бесплатное информирование о разработке программы (концепции/стратегии/дорожной карты) развития кластера Бесплатное информирование о предоставлении информации о заинтересованных иностранных и российских компаниях и их намерениях по установлению деловых и научно-технологических партнерств с международными и региональными партнерами через ИКС EEN-Россия Бесплатное информирование об организации участия субъектов малого и среднего предпринимательства в выставочно-ярмарочных и конгрессных мероприятиях на территории Российской Федерации, в странах Европейского Союза и иных странах, входящих в Европейскую сеть поддержки предпринимательства Бесплатное информирование о подготовке - на основе проведенного технологического аудита по стандартам Консорциума EEN-Россия - профилей субъектов малого и среднего предпринимательства с предложениями о деловом и научно-технологическом сотрудничестве в ИКС EEN-Россия, для последующего размещения в Европейской сети поддержки предпринимательства Бесплатное информирование о составлении соглашения о партнерстве с последующей валидацией в ИКС EEN-Россия в соответствии со стандартами Консорциума EEN-Россия и руководством по составлению соглашения о партнерстве EEN-Россия Бесплатное информирование о комплексном сопровождении бизнес-проекта в сфере информационных и телекоммуникационных технологий, а также смежных сферах Бесплатное информирование о предоставлении микрозаймов (микрофинансирование) субъектам малого и среднего предпринимательства, организациям инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства на территории Ростовской области Бесплатное информирование о информационно-консультационных услугах субъектам малого и среднего предпринимательства по вопросам предпринимательской деятельности Бесплатное информирование о предоставлении доступа к инфраструктуре и оборудованию, в том числе высокотехнологичному, для физических и юридических лиц в целях личного или коммерческого использования